您的位置：保潔員變“游擊隊(duì)”
家里請(qǐng)的保潔員，做了幾次就建議你，以后可以不用再和家政公司聯(lián)系了，要做保潔直接打他們的電話就行。昨日記者調(diào)查了解到，目前成都市保潔行業(yè)內(nèi)類(lèi)似的“自立門(mén)戶(hù)”行為頻繁發(fā)生，導(dǎo)致保潔公司舉步維艱，近半保潔公司準(zhǔn)備退出。對(duì)此，成都市家政行業(yè)協(xié)會(huì)表示，今后保潔員將能提供更多樣的服務(wù)，從而提高他們的收入水平。
保潔公司利潤(rùn)率可能不到10%
“以前找保潔都是跟公司聯(lián)系，后來(lái)有兩個(gè)阿姨做得不錯(cuò)，我們就直接和她們聯(lián)系了。”家住在東二環(huán)的王先生說(shuō)，當(dāng)初在報(bào)紙上隨便找了個(gè)保潔公司的電話，他們每次派來(lái)的人都不同，“有一次來(lái)的兩個(gè)阿姨態(tài)度很好，做事也認(rèn)真，我就把她們的電話記了下來(lái)。”
王先生說(shuō)，后來(lái)家里要做清潔的時(shí)候，他都是直接給這兩名阿姨打電話，但她們并不是每次都有時(shí)間。幾個(gè)月后，這兩名阿姨卻主動(dòng)告訴他，表示自己出來(lái)單干了，“保證隨叫隨到”。
“近段時(shí)間來(lái)，這樣的情況很多，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是‘頻繁’。”成都市家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳富全告訴記者，受到這些“游擊隊(duì)”的沖擊，成都近年來(lái)保潔公司的數(shù)量在逐漸減少，“2007年全市有1400多家保潔公司，但這兩年很多都不做了。據(jù)我們掌握的數(shù)據(jù)，目前成都市將近一半的保潔公司都準(zhǔn)備退出家政市場(chǎng)。”
據(jù)了解，目前成都市場(chǎng)保潔公司招保潔員，每月的底薪＋提成可以達(dá)到1500元，并且包吃包住、購(gòu)買(mǎi)社保、承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。陳富全給記者算了一筆賬：兩名保潔員，一天通常能做4戶(hù)人，由于大多數(shù)保潔公司都是采用“包年”的方式，平均下來(lái)一戶(hù)清潔費(fèi)50元左右，那么兩個(gè)保潔員一天的產(chǎn)能就是200元，平均下來(lái)就是100元每人，“這其中要扣掉1500元的工資，一個(gè)月的吃住費(fèi)用，社保費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、材料費(fèi)等等。”陳富全說(shuō)，這樣算下來(lái)，保潔公司的利潤(rùn)率可能不到10%。
改變現(xiàn)狀 成都保潔謀求轉(zhuǎn)型
“我們出來(lái)單干也是不得已。”昨日下午，記者聯(lián)系到了保潔員陳姐。今年初，她從保潔公司跳了出來(lái)，做著幾個(gè)老客戶(hù)的生意。
陳姐說(shuō)，過(guò)去在公司干的時(shí)候，不用擔(dān)心客源，每天公司都會(huì)給她們派活，“但是我們的提成確實(shí)有點(diǎn)低。”陳姐說(shuō)，對(duì)于單次收費(fèi)的客戶(hù)，她們能拿到的提成也要高點(diǎn)，但大多數(shù)客戶(hù)都是“包年”，這樣做一戶(hù)總共才收40～50元，她能拿到的提成也就10元左右。
陳姐告訴記者，正規(guī)的公司還好點(diǎn)，一些小公司本來(lái)生意就不好，也不會(huì)提供社保、培訓(xùn)，“其實(shí)他們就是在家里打個(gè)電話，就把錢(qián)賺了，我們?cè)谕饷婺敲葱量啵嵉眠€不如老板多。”陳姐說(shuō)，這一行干久了，大家都有抵觸情緒，“出去干活的時(shí)候也比較馬虎，過(guò)得去就行了。”她說(shuō)，現(xiàn)在自己出來(lái)干，掙的錢(qián)都是自己的，干活也更認(rèn)真，“本來(lái)客源就不多，如果人家不滿(mǎn)意不找我們了，就沒(méi)法干下去了。”
對(duì)此，陳富全表示，成都市保潔行業(yè)已經(jīng)到了必須改變的時(shí)候。據(jù)悉，成都家政行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)多次討論，決定改變傳統(tǒng)保潔只做普通清潔的功能，“今后的保潔員，除了保潔外，還可以提供家具地板保養(yǎng)、家電清洗維護(hù)等技能，為客戶(hù)提供更全方位的服務(wù)。”陳富全說(shuō)，通過(guò)這種方式可以提高保潔員的收入水平，讓保潔員安心在保潔公司工作。
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